Обучение руководителей отдела продаж: системное управление
Как руководитель отдела продаж превращается в управленца, который делает результат, а не тушит пожары
Руководитель отдела продаж — это одна из самых перегруженных ролей в компании. С одной стороны — собственник требует результат. С другой — менеджеры требуют внимания. С третьей — цифры требуют контроля.
И главный парадокс:
РОП много работает, но система продаж не становится сильнее.
Потому что работа есть.
А архитектуры управления нет.
Именно поэтому была создана системная программа развития руководителей отдела продаж на базе Mukhtarov System.
И в итоге большинство РОПов живут в режиме:
- постоянных звонков
- разборов проблем
- микроменеджмента
- ручного управления
- давления по плану
Главная проблема большинства РОПов
90% руководителей продаж не управляют системой.
Они управляют ситуациями.
И РОП становится: не стратегом а диспетчером проблем. Это не управление. Это реакция.
Каждый день выглядит одинаково:
кто-то не сделал звонки
кто-то не закрыл сделку
кто-то просит скидку
CRM не заполнена
отчёты не сходятся
мотивация падает
Кого мы делаем из РОПа
Программа создана не для того, чтобы дать знания.
Она создана, чтобы построить руководителя системного уровня.
Главная трансформация: РОП перестаёт быть лучшим продавцом. И становится архитектором продаж.
РОП после программы:
- управляет цифрами, а не настроением менеджеров
- работает через KPI, а не через давление
- выстраивает отчётность, а не собирает хаос
- управляет воронкой, а не отдельными сделками
- развивает команду, а не тушит пожары
- думает как COO, а не как старший менеджер
Из чего состоит программа
Программа построена как внедрение системы управления продажами.
Не теория.
Не мотивация.
Не «как вдохновлять команду».
А реальная управленческая архитектура.
Архитектура роли РОПа
— чем лидер отличается от начальника
— зона ответственности руководителя
— где РОП теряет контроль
— как выйти из операционного хаоса
Результат:
РОП понимает свою настоящую роль.
Найм и построение команды
— кого нельзя брать в продажи
— как видеть слабых кандидатов за 15 минут
— автопортрет сильного менеджера
— система отбора
Результат:
РОП перестаёт набирать проблемных сотрудников.
Система дисциплины
— почему команды разваливаются
— как вводится управленческая дисциплина
— личный пример руководителя
— правила контроля
Результат:
РОП перестаёт просить.
Он начинает управлять.
KPI которые реально управляют продажами
— какие KPI бесполезны
— какие KPI управляют результатом
— система активности
— система конверсий
— система маржинальности
Результат:
РОП видит продажи через цифры.
Система отчётности
— ежедневный контроль
— еженедельный анализ
— ежемесячная стратегия
РОП получает: готовую систему отчётов команды.
Мотивация которая работает
— почему бонусы не мотивируют
— как считать правильную мотивацию
— связь KPI и денег
— баланс справедливости
Результат:
РОП управляет энергией команды
Система собраний
— как проводить ежедневные брифинги
— как проводить недельные разборы
— как проводить стратегические встречи
Результат:
Собрания перестают быть разговорами.
Они становятся инструментом управления.
Продажи на высокий чек
— психология клиента с деньгами
— структура сложной сделки
— аргументация ценности
— работа с возражениями
Результат:
РОП понимает, как растёт средний чек.
Трекинг и аналитика
— что нужно измерять
— как видеть падение раньше кризиса
— как принимать решения по цифрам
Результат:
РОП начинает управлять будущим результатом.
Как проходит программа
Это не обучение.
Это внедрение.
РОП работает:
не с примерами.
А со своей системой.
Формат:
работа с реальными цифрами компании
внедрение инструментов
разбор команды
построение KPI
внедрение отчётности
внедрение структуры
Компания получает:
прозрачную воронку продаж
управляемую команду
понятные KPI
систему отчётности
рост конверсий
рост среднего чека
снижение хаоса
предсказуемость результата
Какой результат получает компания
После внедрения:
РОП начинает управлять системой продаж.
Главный результат:
Продажи перестают зависеть от отдельных людей.
Они начинают работать как система.
Чем эта программа отличается
от обычных тренингов
Обычные тренинги дают:
- мотивацию
- идеи
- инсайты
Через месяц всё исчезает.
Здесь результат другой:
В компании остаётся система.
РОП получает:
- инструменты
- таблицы
- структуры
- регламенты
- управленческие модели
И главное:
навык управления.
Программа ведётся лично Феликсом Мухтаровым.
Международным экспертом по продажам и системам управления.
Это не теория.
Это практический опыт построения систем.
Опыт:
- 25 лет в продажах
- построено более 200 отделов продаж
- обучено более 5000 менеджеров
- проведено более 10 000 собеседований
- работа в 19 регионах
- управление командами до 300 человек
Кому подходит программа
от обычных тренингов
Программа подходит если:
- РОП перегружен операционкой
- команда не выполняет план
- нет прозрачных KPI
- нет системы контроля
- нет структуры продаж
- всё держится на ручном управлении
Если вы хотите:
не просто продавать больше
а управлять продажами системно.
Программа подходит если:
Перед программой проводится диагностика отдела продаж.
Мы смотрим:
- структуру команды
- KPI
- отчётность
- конверсии
- процессы
- точки потерь
После диагностики становится понятно:
где именно компания теряет деньги.
Следующий шаг
Если вы хотите превратить руководителя отдела продаж в системного управленца:
Запишитесь на диагностику.
Это первый шаг к системе.
Оставьте заявку на диагностику Mukhtarov System.
Начните управлять продажами, а не реагировать на проблемы.
На диагностике вы получите:
- разбор вашей системы продаж
- ключевые ошибки
- точки роста
- рекомендации по внедрению